诊断的全过程分为诊断的准备和正式诊断，下列属于准备诊断阶段的是（）
A. 搜集企业有关资料
B. 听取企业情况介绍
C. 正式确定诊断主题
D. 制定正式诊断计划
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下面属于企业的外部竞争环境的是（）
A. 体制和机制分析
B. 企业经营资源状况分析
C. 资源供应情况分析
D. 员工满意度分析
下列（）情况，不是儿童少年时期骨的特征。
A. 硬度小
B. 不易骨折
C. 弹性小
在全行深入开展"（）"，成立张富清（）、张富清（），在95533设立"张富清（）"，在网点设立"张富清服务示范岗"等。
A. 大学习、大讨论、大练兵
B. 金融服务队
C. 党员突击队
D. 服务热线
重庆B型地铁DCU主要控制功能包括：（）。
A. 对牵引电动机控制
B. 对VVVF逆变器和牵引电机进行保护控制
C. 粘着利用及空转/滑行保护控制
D. 列车而加速度冲击限制保护
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