案例分析题 某配送中心是专门为零售超市进行配送服务的。为提高效率、降低成本，该配送中心经理对配送中心的业务流程进行梳理整合。其中，涉覆了入库作业、出库作业、拣货作业，搬运作业和配连作业流程。请分析在该配送中心的流程改善中还应该改善哪两项主要作业流程，配送中心这两项作业标准程序是什么？
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一个产品要想稳固地占领市场，产品本身的质量和产品的售后服务二者缺一不可。空谷牌冰箱质量不错，但售后服务跟不上，因此，很难长期稳固地占领市场。以下推理的结构和上述的最为类似的是（）
A. 德才兼备是一个领导干部敬职胜任的必要条件。李主任富于才干但疏于品德，因此，他难以敬职胜任
B. 如果天气睛朗并且风速在三级以下，跳伞训练场将对外开放。今天的天气晴朗但风速在三级以上，所以跳伞场地不会对外开放
C. 必须有超常业绩或者教龄在30年以上，才有资格获得教育部颁发的特殊津贴。张教授获得了教育部颁发的特殊津贴但教龄只有15年，因此，他一定有超常业绩
D. 如果不深入研究广告制作的规律，则所制作的广告知名度和信任度不可兼得。空谷牌冰箱的广告既有知名度又有信任度，因此，这一广告的制作者肯定深入研究了广告制作的规律
在“人是由猿进化来的”和“人是有思维能力的”两语句中，概念“人”（）
A. 都是集合概念
B. 前者是非集合概念，后者是集合概念
C. 前者是集合概念，后者是非集合概念
D. 都是非集合概念
试述运输产品的非储存性和运输产品的同一性会给运输企业的生产经营带来何种困难？
货运服务客体是（）
A. 货运服务对象
B. 货运代理商
C. 货运经营者
D. 货运市场
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