A. 代表性启发式; B. 锚定启发式; C. 可得性启发式; D. 控制性加工启发式。
A. 任务内容与生活经验无关; B. 任务内容与生活经验关系密切; C. 把条件推理改成其他推理; D. 扩大短时记忆容量。