服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有（）。
A. 指导督促营业网点应急处理预案的执行
B. 联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件，及时报送有关应急处理情况
C. 按权限对外披露相关信息
D. 收集、整理、保管应急处理档案资料
软交换网络共分成几层结构（）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
电子银行落地业务是指电子银行客户通过（）等发起转账，需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 转账电话
SIP协议中INVITE的响应180消息的含义是（）
A. 被叫摘机
B. 被叫振铃
C. 被叫挂机
D. 主叫摘机
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