在沟通的过程中，了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。（）有助于我们了解别人的需求，同时提问在沟通的过程中还有很多的应用。
A. 提问技巧
B. 聆听技巧
C. 动作迅速技巧
D. 表达技巧
下列哪项不是构成国际多式联运的基本条件？（）
A. 具有一份多式联运合同
B. 多次托运、多次收费
C. 是国际间且至少由两种不同运输方式组成的连续运输
D. 使用一份全程多式联运单，多式联运经营人对货物运输全程负责
下列隐患中，加油站应向上级主管公司报告，同时采取防范措施的是（）。
A. 卸油静电接地线松动
B. 油罐有渗漏现象
C. 接卸油口有积油
D. 计量操作井有积水、油污
汽车尾部碰撞中，损坏的程度决定如下（）碰撞的对象、汽车质量和和碰撞面积。
A. 碰撞速度
B. 碰撞力度
C. 碰撞方向
D. 碰撞位置
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