题目内容

在对员工进行服务培训的重点是（）。

A. 个性化服务
B. 注重于顾客交流
C. 寻找有利的顾客
D. 数据分析细分顾客群

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《起重机术语第1部分：通用术语》（GB6974.1—2008）规定，回转速度W是指：在稳定运动状态下，起重机转动部分的回转（）。其测定方法规定为：在l0m高处风速不超过3m/s条件下，起重机置于水平场地上，带工作载荷、幅度最大时进行测定。

A. 角速度
B. 线速度
C. 平均速度
D. 最大角速度

小车运行速度Vt（《起重机术语第1部分：通用术语》（GB6974.1—2008））：在稳定运动状态下，小车作横移的速度。其测定方法规定为：在l0m高处风速不超过3m/s条件下，小车带（）沿水平轨道横移时进行测量。

A. 净载荷
B. 总载荷
C. 工作载荷
D. 最大载荷

起重机术语第1部分：通用术语》（GB6974.1—2008）规定，变幅速度Vr，是指：在稳定运动状态下，工作载荷（）的平均速度。在l0m高处风速不超过3m/s的条件下，起重机置于水平道路上，其幅度从最大值变成最小值的过程中进行变幅速度测定。

A. 垂直位移
B. 水平位移

法定存款准备金制度的历史久远，（）最早将存款准备金集中于中央银行。

A. 德国
B. 英国
C. 美国
D. 中国