高处作业时，对于坠落高度超过（）米的交叉作业，应设双层安全防护。
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CO2气提法高压甲铵冷凝器副产的蒸汽是（）。
A. 过热蒸汽
B. 饱和蒸汽
C. 不饱和蒸汽
客户投诉受理的工作流程是（）。
A. 自我介绍，令客户感受到专人负责→安抚客户，平息客户愤怒→引导客户表述事件，倾听并记录投诉内容→分析问题，判断投诉是否成立→审核关键信息，礼貌结束受理环节
B. 安抚客户，平息客户愤怒→引导客户表述事件，倾听并记录投诉内容→自我介绍，令客户感受到专人负责→分析问题，判断投诉是否成立→审核关键信息，礼貌结束受理环节
C. 引导客户表述事件，倾听并记录投诉内容→安抚客户，平息客户愤怒→自我介绍，令客户感受到专人负责→分析问题，判断投诉是否成立→审核关键信息，礼貌结束受理环节
D. 安抚客户，平息客户愤怒→自我介绍，令客户感受到专人负责→引导客户表述事件，倾听并记录投诉内容→分析问题，判断投诉是否成立→审核关键信息，礼貌结束受理环节
脚手架垂直高度大于（）要搭设人行斜道。
A. 2米
B. 4米
C. 6米
D. 8米
氨泵进出口管线上的脉动抑制器的作用是（）。
A. 缓冲压力波动
B. 预热
C. 增大流量
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