文明优质服务的10项要求除环境文明、仪表文明，还包括（）
A. 依法收费、业务熟练
B. 方便群众、宣传政策
C. 接受监督、保持畅通
D. 语言文明、举止文明
邮政营业局所，即邮政支局（所），是指有固定的网点地址、领有上级统一配发的日戳，直接对外营业，办理邮政普遍服务业务的服务机构，是依法向社会提供邮政普遍服务的邮政营业网点，不包括（）
A. 邮政支局
B. 邮政所
C. 邮政代办所
D. 便民服务站
在细胞核中下列哪种结构贮存遗传信息（）
A. 核仁
B. 核孔复合体
C. 核膜
D. 染色质
E. 核膜间隙
商业计划中针对市场的分析，下列表述正确的是：（）。
A. 仅需分析市场现状
B. 仅需论述各细分市场
C. 仅需预测市场发展
D. 需要分析市场现状并定位自身所处市场
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