紧急投诉的处理须严格按照时限要求执行，在（）个小时内回复客户。
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需人工上道除雪时，上下道应执行登记签认制度。列车调度员应根据相关单位的申请，停止本线接发列车及调车作业，邻线列车限速（）km/h及以下。
A. 80
B. 100
C. 120
D. 160
各省（区、市）邮政分公司汇总辖内代理网点投诉分析报告表后，于每季初（）日内提交邮储银行各一级分行，各一级分行每季度初（）日内将辖内自营网点和代理网点投诉分析报告表报总行。
A. 10，10
B. 10，5
C. 5，15
D. 10，15
在草绘约束工具栏中，的作用（）
A. 自动约束
B. 显示所有约束
C. 显示没有约束
D. 显示移除约束
（）应有效管理商业银行的合规风险，履行合规管理职责。
A. 监事会
B. 董事会
C. 股东
D. 高级管理层
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