在电力市场化改革背景下，电力工业各环节的电价形成机制应该是政府监管、独立定价（）
A. 上网电价
B. 输配电价
C. 销售电价
D. 网间互供电价
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有序用电工作，应将放在首位，让有限的电力资源发挥最大的效用（）
A. 客户满意率
B. 跨国企业
C. 电网安全
D. 农业生产
现金缴费是指用现金来交纳应缴电费，主要用于交纳的电费（）
A. 非卡表客户
B. 企事业单位
C. 居民客户
D. 大工业客户
客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每min内的最大平均负荷（）
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道中应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到个月内的信息（）
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
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