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在改签银行卡支付的车票时，必须按票面显示的“工、农、中、招”字样至相对应的专窗办理（）

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运营集团《安全宣传教育管理制度》中规定，各部门至少组织一次全员安全教育（）

A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年

改签新票发生票面不清或误签时，不得作废，需重新制票，改签新票作原退处理（）

熟知安全措施和应急预案，熟练使用安全设备设施，具备妥善处理突发事件的应急、应变能力，属于客运人员职业素质（）

暂离岗位，要锁定计算机，并在窗口悬挂“稍等”告知牌（）