题目内容

根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场的标准是指( )。

A. 地理标准
B. 行为标准
C. 人口标准
D. 心理标准

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买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场是指( )。

A. 败德行为
B. 逆选择
C. 外部性
D. 委托人一代理人问题

调查范围广、成本低、被调查者不会受到调查者的影响的调查方法是( )。

A. 邮寄调查法
B. 网上调查法
C. 电话调查法
D. 个人访问法

在物业管理过程中，( )是一切工作的开始。

A. 物业管理决策
B. 物业管理组织
C. 物业管理计划
D. 物业管理控制

人进行生活、学习、工作的最基本的心理基础是( )。

A. 智力正常
B. 行为协调
C. 健全的情绪
D. 行为反应适度