公共维修操作要求的四查是指哪些内容，下列不正确的是（）
A. 查故障
B. 查隐患
C. 查人员
D. 查缺陷
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下面不属于服务禁语的是（）
A. 有意见找我们主管
B. 我们不会算错的
C. 这是您的物品，请拿好，再见！
让（）成为习惯，让（）成为美德
A. 标准；嗜好
B. 标准；服务
C. 爱好；服务
D. 标准；效率
（）是构成物业基础服务的核心主体
A. 管理者
B. 基层员工
C. 服务导向
D. 岗位标准
下列不属于员工关怀的举措的是（）
A. 开展茶话会，了解员工心声
B. 制作生日卡片，给员工惊喜
C. 岗位配置来人来访记录本
D. 定期开展培训，让员工掌握专业技能
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