依据GB/T19001-2016标准，组织和顾客沟通的内容不包括（）
A. 关系重大时，制定应急措施的特定要求
B. 处置或控制顾客财产
C. 外包方的环境污染
D. 获取有关产品和服务的顾客反馈
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全新一代奇骏作为一款全域探享SUV，其中所拥的天生自由指的是（）
A. 力量美学设计
B. 豪华科技座舱
C. 全地形驾控
D. 以上都对
没有配备全框式副车架的车型是（）
A. 全新一代奇骏
B. CR-V
C. RAV4
D. 老款奇骏
为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施是（）
A. 预防措施
B. 纠正措施
C. 纠正
质量问题交流报告的英文缩写是（）
A. PCR
B. QPCR
C. PQCR
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