违反《公路法》第五十四条规定，在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的，由交通主管部门责令拆除，可以处以下的罚款，逾期不拆除的，由交通主管部门拆除，有关费用由设置者负担（）
A. 一万元
B. 二万元
C. 三万元
D. 五万元
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从起，全国所有的收费公路（含收费的独立桥梁，隧道）全部纳入鲜活农产品运输“绿色通道”网络范围，对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。（交公路发【2010】715号）（）
A. 2009年12月1日
B. 2010年1月1日
C. 2010年12月1日
D. 2011年1月1日
工作人员去现场服务时，应该主动出示证件，并自我介绍（）
大厅服务人员在接待客户时要全神贯注，仔细倾听客户的讲话，客户的需求（）
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