题目内容

下面哪一条属于企业在客户关系管理工作中的失误（）

A. 设置与客户有效沟通的渠道
B. 客户资料趋于同质化
C. 向客户承诺沟通渠道的有效性
D. 将老客户纳入预算体系

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关于起模的叙述正确的是（）

A. 启模是将药粉制成直径0.5～1mm的小丸粒的过程
B. 起模是水丸制备最关键的工序
C. 起模常用水作润湿剂
D. 为便于起模，药粉的粘性可以稍大一些
E. 起模用粉应过五号筛

朱砂安神丸一般包衣为（）

A. 滑石灰
B. 药物衣
C. 肠衣
D. 糖衣
E. 半薄膜衣

一个为1500W，为220V的电热水壶在额定电压工作时的电流为（）

A. 0.68A
B. 6.8A
C. 68A
D. 33A

唯物史观的群众观,要求警察（）

A. 依靠人民
B. 代替人民
C. 代表人民
D. 服务人民