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为了控制质量，必须有效地控制工序的主导因数（）

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随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定创办一家小型的社区配送企业，小王同学决定撰写商业计划书，为对接潜在融资做好准备。下列选项中，小王同学起草的商业计划书的核心内容不包括（）

A. 事业描述
B. 产品/服务
C. 竞争分析
D. 工作时间表

优良的产品质量是检查把关出来的（）

从业人员有权对本单位安全生产作业中存在的问题提出（）

A. 批评
B. 检举
C. 控告
D. 自行更改

工艺所讲的“四新”是指（）

A. 新技术
B. 新工艺
C. 新材料
D. 新设备