题目内容

上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）

A. 针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定
B. 就本次的工作内容向客户进行仔细说明
C. 将服务监督调查表交客户阅读
D. 请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作

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16QAM调制中不包含相位调制（）

移动电话的IMEI号码有（）构成

A. MCC、MNC、MSIN
B. CC、NDC、SN
C. TAC、FACE、SNR、SP
D. MCMNC、LAC

听筒与铃声输出共用一个扬声器器件，该扬声器的阻值一般为（）

A. 30
B. 40
C. 60
D. 8

GSM数字移动通讯系统中信道的数据（）发送和接收

A. 按时间顺序（TDMA
B. 按频率大小（FDM
C. 按扩频编码（CDM
D. 按空间顺序（SDM