在办理电话闭塞时车站和（）须共同确认第一趟发出列车运行前方的进路空闲
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 值班主任
D. 行调
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服务热线工单办理需要在规定期限内按规定要求对电子工单进行回复，争取得到诉求人理解，让诉求人回复，结果（）
A. 不满
B. 惊喜
C. 基本满意
D. 满意
接待中损坏的接待物品应（）
A. 继续使用
B. 丢弃
C. 自行解决
D. 及时回收入库
根据上级要求组织开展安全专项检查，内容主要包含（）
A. 防洪检查、防寒检查
B. 防雷检查
C. 危险品检查
D. 特种设备检查
E. 施工安全检查
F. 特殊工种持证检查
车站发生客伤事件，行车值班员应如何处置（）
A. 通过CCTV全程监控现场情况
B. 拨打120急救电话，通知驻站民警（警辅），同时向安保部汇报现场情况
C. 根据现场情况及值班站长指示，通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员
D. 以上皆是
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