在雪佛兰销售流程执行规范中,交车环节是“产品体验到服务体验”的实践,是“品牌体验到()”的升华。
A. 创造客户喜悦
B. 个人忠诚度
C. 品牌信任
D. 体验分享
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华科住工复合围壁系统整体卫浴内表面装饰材料()
A. PVC膜
B. PET膜
C. 瓷砖
D. 石材
E. 玻璃
F. 马赛克
G. 乳胶漆
关于汽车安全性能的分类包含哪些()。
A. 人身安全
B. 主动安全
C. 被动安全
D. 信息安全
用平衡杆进行静平衡时,应沿()方向上装上平衡杆。
A. 水平
B. 垂直
C. 轴线
D. 偏重
在交车流程中的加油环节中,错误的是()
A. 主动告诉客户已经免费为车辆加了XX升油,足够客户车辆行驶XX公里。
B. 主动告之客户加油口的位置及开启方式,鼓励客户亲自动手操作。
C. 告知客户油量表的注意事项或行车电脑显示的可行驶里程。
D. 如忘记给客户加油,可直接返还客户现金