A. 减少客户投诉 B. 减少工作时间 C. 促进客户关系 D. 缩小服务范围
A. 发展性目标 B. 效益性目标 C. 竞争性目标 D. 利益性目标
A. 金属器械 B. 瓶装溶液 C. 敷料 D. 橡胶类
A. 淡豆豉 B. 蔓荆子 C. 桑叶 D. 蝉蜕
A. 一致 B. 自尊 C. 积极关注 D. 自我概念