服务营销组合中除了“产品”，“价格”，渠道和促销外，还增加了哪些元素（）。
A. 场所
B. 流程
C. 有形展示
D. 人员
E. 品牌
F. 品质
privateMediaPlayermediaPlayer；语句，无法实现的作用是：（）
A. 声明名为mediaPlayer的“媒体播放器”对象
B. 声明名为mediaPlayer的“音乐”对象
C. 声明名为mediaPlayer的“媒体播放器”类
D. 声明名为mediaPlayer的“媒体播放器”布局
道岔前长是指（）
A. 道岔中心到道岔前轨缝中心的距离
B. 道岔中心到道岔前轨端的距离
C. 辙叉理论尖端到道岔前轨缝中心的距离
D. 辙叉理论尖端到道岔前轨端的距离
在从传统的群体领导者转化为团队领导者的过程中，经历监督管理、和团队管理三个阶段（）
A. 全面式管理
B. 群体性管理
C. 参与型管理
D. 干预性管理
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