题目内容

客户打印交易流水，引导员取号后指引客户等候区稍候。

A. 对
B. 错

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贵宾室的客户办理转账业务需要填单，大堂助理送上一杯水后离开。

A. 对
B. 错

引导员应询问客户办理什么业务，直接给客户取了号，也未做任何指引。

A. 对
B. 错

大堂助理巡视大厅需注重大厅环境卫生，不用关注客户以免打扰客户等候。

A. 对
B. 错

-般纳税人对以有形动产为标的物提供的经营租赁服务，适用17%的增值税税率。

A. 对
B. 错