世界上第一台平台式自动绘图机诞生于（）
A. 20世纪50年代
B. 20世纪40年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪70年代
关于清单快速组价下列描述正确的是？（）
A. 清单快速组价可以按照项目特征查找组价定额
B. 清单快速组价可以按照清单名称查找组价定额
C. 清单快速组价可以按照清单编号查找组价定额
D. 清单快速组价可以按照清单单位查找组价定额
下列属于百合的加工工艺的顺序正确的是（）。
A. 选料→清洗→剥片护色
B. 剥片护色→热汤灭酶→冷水漂洗
C. 冷水漂洗→沥干表面水分
D. 装托装车→热风循环干燥→挑选分级
在电话接待中下列选项正确的有哪些（）
A. 电话响铃3声有人接听（彩铃10秒内有人接听）
B. 接线员致欢迎词，电话中中主动介绍自己的姓名，职务及4S店名称
C. 在电话中，接线员主动索取或确认客户的联系方式
D. 电话时间不宜过长，控制在10分钟内
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