列车车厢内乘客恐慌后，通过（）了解乘客恐慌情况，或者通过（）向乘客了解原因和具体位置。
A. 行调
B. 紧急报警装置
CCTV
D. 站台人员
E. 厂调
围、透的处理和朝向的关系十分密切。凡是对着朝向好的一面，应当争取（）
A. 围
B. 透
C. 封闭
D. 分隔
下列属于不履行服务承诺是（）。
A. 网站对网上售出的商品不承担“三包”责任
B. 有些网站利用虚假的公司名称、地址等诱导和欺骗消费者
C. 有些网站将质量低劣的商品吹得天花乱坠，神乎其神
D. 有些网站利用法律空档，大打“擦边球”
挤岔恢复行车后，第一列列车限速由（）根据设备情况确定，原则上第一列列车限速（）km/h以下通过。
A. 轨道专业人员
B. 行调
C. 25
D. 30
E. 35
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