题目内容

工程服务部与项目群/物业服务中心前介工作移交以项目交付前（）为节点，并根据《前介与物业服务中心交接清单》向项目群/物业服务中心移交前介工作。

A. 3个月
B. 4个月
C. 5个月
D. 6个月

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物业服务中心应在集中交付后（）内，建立客户细分档案，收集客户基础信息。

A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月

下列不属于保持中立的方法是（）。

A. 不加入个人喜好
B. 及时进行对错评判
C. 分清角色
D. 诚实回应

关于EN1154的欧洲标准，第四个编号是0表示着（）。

A. 不适用于防火门
B. 用途
C. 安全性
D. 耐腐蚀性

集中交付后的半年内，应于（）完成上一周零星交付客户的基础信息收集，记录客户细分档案。

A. 每周一
B. 每周二
C. 每周三
D. 每周天