在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（）
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。
A. 富有批判反思
B. 推动社会行动
C. 提高社区意识
D. 培养社区关怀
通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商使其成为服务对象的过程叫做（）。
A. 接案
B. 收集资料
C. 开展服务
D. 评估
企业人力资源供不应求，会导致（）
A. 生产效率低下
B. 组织内部人浮于事
C. 企业设备闲置
D. 固定资产利用率高
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