题目内容

在迎宾接待环节中,对林肯式流程特色的描述不恰当的是?()

A. 区别于传统接待岗位的前厅咨询顾问,引导客户从“知道林肯”转变为“了解林肯”,这是我们林肯式的欢迎方式,而不是简单的“欢迎光临”
B. 大门保安与迎宾接待对初访客户亲切、友善的态度展现;能记住再次返店的客户并称呼其姓氏
C. 林肯式流程的目的就是让客户更多的去了解林肯,而不知简单知道林肯
D. 前厅咨询顾问与首席顾问师的接待是热情、亲切且个性化的,能让客户感到舒适自然

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输配系统还应考虑在检修或发生故障时,可()某些管段而不致影响全系统的工作。

A. 开启
B. 关断
C. 放散
D. 置换

GB175-2007标准中,普通硅酸盐水泥强度等级不包括()。

A. 52.5R
B. 42.5
C. 42.5R
D. 62.5

HES里面规定的铝液含气量的3级标准所对应的数值为多少?()

A. 0.1cc/100gAl
B. 0.15cc/100gAl
C. 0.17cc/100gAl
D. 0.2cc/100gAl

在高锰酸钾法中我们维持溶液酸性条件所用的酸是()

A. 碳酸
B. 硝酸
C. 盐酸
D. 醋酸
E. 硫酸

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