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保险公司利用特殊的时机进行宣传并提供免费的服务是为了树立良好的企业形象，这种行为属于形象公关的范畴。()

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公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。()

社会组织的应变能力包括内在环境改变的适应力和外在环境改变的适应力。()

公共关系的重要特征之一是全员性。()

成员之间的自觉是实现社会组织的系统性特征的重要途径。()