题目内容

CRM通常包括（)

A. 市场管理
B. 销售管理
C. 客户管理
D. 技术支持

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CDMA2000网络使用（)码作为GT码。

A. IMSI
B. MIN
C. MDN
D. TLDN

CDMA20001xEV－DO系统控制信道的速率有（)

A. 76.8kbps
B. 38.4kbps
C. 19.2kbps
D. 153.6kbps

（)或（)后，应根据原出库凭证查明原因，并调整保管帐。

A. 错记帐
B. 销账
C. 漏记帐
D. 串货

CKO的主要作用有（)

A. 建立企业知识库
B. 规划企业信息管理系统
C. 构建企业决策支持系统
D. 管理知识工人