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任何一个细节的背后一定有着深层次的文化原因或制度原因

A. 对
B. 错

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设备运转时，操作工应集中精力，不要边操作变交谈，更不能开着机器离开岗位。

A. 对
B. 错

何谓有油润滑压缩机？何谓无油润滑？

需对带有220V及其以上电压的电务设备停电进行检修作业时，应指派专人负责断电，并在电源开关处悬挂警示牌。

A. 对
B. 错

良好的精神状态和专业的言谈举止定会让客户倍感舒适。

A. 对
B. 错