关系销售观念认为，顾客不应被看作上帝，而是（），销售的目的应是从双方互惠互利的角度建立长期，持久的关系。
A. 竞争对手
B. 讨价还价的对象
C. 朋友
D. 商业伙伴
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关系销售法演化为两种销售模式（）
A. 关系销售
B. 双赢销售
C. 战略销售
D. 合作销售
刮板输送机发生过载时，液力偶合器内工作介质的温度将（）
A. 不变
B. 升高
C. 降低
D. 先升高后降低
双赢销售模式包括四个步骤（）
A. 计划
B. 关系
C. 协议
D. 持续
刮板输送机不能强行起动，连续（）次不能起动或断保险销时，必须查明原因再起动。
A. 2
B. 4
C. 5
D. 3
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