IT服务管理过程中，文档的作用不包括下列哪一项？（）
A. 服务工作的证明
B. 服务工作的思路
C. 服务质量的保证
D. 加快服务的交付速度
我国沥青路面抗滑标准由（）技术指标构成。
A. 路面摩擦系数
B. 路面构造深度
C. 石料磨光值
D. 路面平整度
下述那个过程需要亚硝化细菌和硝化细菌（）
A. 脱氮作用
B. 氨化作用
C. 固氮作用
D. 硝化作用
公钥密码体制中，由于公钥是公开的，攻击者可以利用公钥加密任意选定的明文，这种攻击属于以下哪种攻击模式？（）
A. 己知明文攻击
B. 选择明文攻击
C. 选择密文攻击
D. 选择文本攻击
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