题目内容

投诉处理流程包括（）

A. 宴席经理回访，投诉反馈门店并推进解决，门店反馈解决结果，再次回访顾客（直到顾客满意）
B. 宴席经理回访，门店反馈解决结果，投诉反馈门店并推进解决，再次回访顾客（直到顾客满意）
C. 宴席经理回访，投诉反馈门店并推进解决，回访顾客（直到顾客满意）

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当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（）。

A. 公司经营的国际化
B. 大型跨国公司的合作化
C. 世界各国文化一体化
D. 公司的私有化

实有人口中的常住人口的来源（）

A. 通过户籍人口、流动人口手动转的
B. 省里统一导入到系统中的
C. 在常住人口模块通过导入按钮导入的
D. 在常住人口模块中点击新增按钮新增的

FX系列属于连接指令的有（）。

A. ORB
B. ANB
C. AND
D. ANI
E. ORI

当患者主诉穿刺部位及周围，导管尖端，或者整个静脉通路有任何类型的疼痛，护士该怎样处理？（）

A. 立即停止输液
B. 调慢输液滴速
C. 继续输液观察
D. 不用处理