有的人喜欢服务员热情介绍商品,也有人会对此很反感。这体现了()。
A. 动机
B. 感觉
C. 学习
D. 信念和态度
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()使用了大量的银器,服务员将菜肴分给每一个顾客,使他们都能得到尊重和较周到的服务,因此增添了餐厅的气氛。
A. 法式服务
B. 俄式服务
C. 英式服务
D. 美式服务
下列关于“法式服务”错误的为()。
A. 传统的法式服务非常繁琐
B. 最豪华、最细致、最周密的西餐服务
C. 传统法式服务,由两名服务员共同完成
D. 助理服务员经实习可以单独从事服务工作
以下指令错误的是()
A. MOVAX,1234H
B. MOVAX,BL
C. MOVAX,12H
D. MOVAL,BL
下列选项中,属于可以修改的柜员信息主要有()。
A. 柜员角色
B. 柜员权限
C. 密码使用周期
D. 柜员姓名