不具有客户关系管理系统特征的是（）
A. 开发性
B. 综合性
C. 集成性
D. 智能性
起重机的操纵正向集中操纵和（）方向发展。
A. 自动操纵
B. 电动
C. 手动
D. 液压
国际标准化组织的7层通信模型包括（）等层。
A. 物理层
B. 媒体存取控制层
C. 数据链路层
D. 会话层
E. 表示层
F. 逻辑链路控制层
G. 应用层
H. 传输层
（）可使正在执行用户程序的处理机从目态（用户态）转入管态（核心态）。
A. 进入临界区
B. 发生子程序调用
C. 使用共享代码
D. 进行系统调用
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