题目内容

______又叫交锋阶段，是双方谈判人员进行“谈”和“判”的阶段，是谈判的主体阶段。

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开局阶段的重要作用：形成第一印象、、、、。

谈判的目的是为了满足需要、。

谈判是一种客观存在的、、社会现象。

原则式谈判也叫做事实谈判法。谈判的关键的四个基本点：、、、。