题目内容

A削减、合并、调整或简化(ECRS)
B全员参与
C追求完美
D效率优先

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A1.5σ
B3σ
C4σ
D6σ

A具有战略价值
B行业最佳实践
C高层领导参与
D具有改进潜力

A内部标杆管理
B外部标杆管理
C竞争性标杆管理
D创新管理

A识别流程的浪费与非增值
B分析流程的相关方
C用精益方法设计未来价值流
D识别信息流对流程的影响