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卡茨认为，态度的四项功能包括（)、（)、（)和（)。

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社会群体是通过一定的（)结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。

学习是指人们在生活过程中，因经验而产生的（)和（)比较持久的变化。

经典型条件反射一般较常发生在（)的购买情形。

记忆是（)在人脑中的额反映，包括三个基本环节：（)、（)和（)。