所有与行车有关的各部门，都应按列车调度员的要求组织本部门工作，确保列车按运行图行车。（）
食品生产经营者应当保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，（）。
A. 接受社会监督
B. 承担社会责任
C. 追求企业利益最大化
D. 追求品牌效应
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。护患沟通时反馈的最有效的技巧是（）
A. 提问
B. 倾听
C. 重复
D. 鼓励
E. 澄清
下列关于中式快餐企业的现状的描述错误的有（）。
A. 中式快餐企业正处于由传统产品向快餐产品转化的快餐化阶段
B. 中式快餐企业目前大多数是以机械自动生产为主
C. 在经营方式上应大力发展连锁经营，不断推出新的连锁店
D. 管理方式上积极借鉴西式快餐的经验，并结合中国国情
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