题目内容

给客户解决了问题，当客户在电话中当面表扬自己时下列处理正确的是（）

A. 先生/小姐，我会做到更好，您可以给我们上级反映给我加点工资，下次我将更让您满意！
B. 先生/小姐，感谢您对我工作的认可，这是我应该做的。如果您对我的服务感到满意的话，可以再次拨打我们热线进行表扬，支持一下我的工作
C. **先生/小姐，不用客气，这是我应该做的。如果以后遇到相关问题，您可以直接无视别人要求找我工号的
D. 您太客气了，下次来电记得找我工号，再见！

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A. 请问怎么称呼你？
B. 请问你的贵姓是？
C. 请问你姓什么？
D. 请问怎么称呼您？

A. 电力变压器中性点接地处
B. 总配电箱三相四线进线时，与N线相连接的PE端子板
C. 总配电箱三相四线进线时，总漏电保护器的N线进线端
D. 总配电箱三相四线进线时，总漏电保护器的N线出线端
E. 总配电箱三相四线进线时，与PE端子板电气连接的金属箱体

A. 国际电工委员会
B. 中国国家标准化管理委员会
C. 国家住房和城乡建设部建筑施工安全标准化技术专家委员会
D. 中国电器工业协会
E. 国际标准化组织

A. 16mm2
B. 相线截面的一半
C. 与相线相同
D. 2.5mm2