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装卸易燃易爆危险货物的装卸机具应具有性能（）
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根据《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定:3.2021年上半年,由集团公司组织常用服务英语、基本服务手语等教材的编制并完成分级培训工作。自2021年1月1日起,常用服务英语能力全面纳人到服务人员职业技能规范要求并全面实施;逐步推广基本服务手语,三年内实现班组级覆盖（）
开关和电线应按规定负荷装设，遇应急情况下，可以以小代大（）
按整车运输的货物，托运人要求在站界内搬运或途中装卸时（包括在不办理货运营业的车站装卸）,可在铁路局自局管内办理（）
企业需要租用货车时，应向所在车站提出书面要求，经局集团公司报总公司批准后，签订租车合同，租车合同可以跨年度（）
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