创建全国文明城市要求“窗口”行业____、______、______、诚信守法、有高效的投诉处理机制。
A. 遵守职业道德
B. 服务标准和程序公开
C. 礼貌待客
D. 服务规范
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机动车驾驶人下列违法行为，一次记12分的有()。
A. 上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌的，或者故意遮挡、污损、不按规定安装机动车号牌的;
B. 饮酒后驾驶机动车的;
C. 驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的;
D. 驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上违法占用应急车道行驶的。
以欺骗、贿赂等不正当手段取得机动车登记的，由公安机关交通管理部门()。
A. 收缴机动车登记证书
B. 撤销机动车登记
C. 收缴行驶证
D. 收缴号牌
机动车驾驶人办理降级换证业务后，申请增加被注销的准驾车型的，应当()。
A. 在本记分周期没有记满12分记录。
B. 申请前最近一个记分周期没有记满12分记录。
C. 没有发生造成人员死亡承担同等以上责任的交通事故。
D. 没有发生造成人员死亡承担次要以上责任的交通事故。
因收集证据的需要，公安机关交通管理部门可以扣留()并开具行政强制措施凭证。
A. 事故车辆
B. 机动车行驶证
C. 事故车辆所载货物
D. 当事人驾驶证
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