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丢失SAM卡，属于一类票务事故（）

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由于员工工作失误，造成乘客经济损失50元以下的（作（弊）行为不在此列），属于B类投诉（）

地铁正线一般采用双线、左侧行车制（）

电话闭塞法时车站准备好进路后，先用无线通讯设备通知司机（如通讯设备故障，由现场人员口头通知），然后由值班站长或指定人员在指定地点显示好了信号，司机凭显示信号进出折返线或存车线（）

商业以下销项税率对应费项错误的是（）

A. 电费13%
B. 收银机3%
C. 保底租金5%
D. 服务费10%