A. 核心是提高有效性和效率,实现质量目标 B. 全员参与 C. PDCA循环 D. 利用资源,将输入转化为输出的活动体系
A. 使顾客成为关注焦点 B. 使过程更清晰 C. 使体系能够持续改进 D. 使系统方法更完善
A. 以顾客为关注焦点 B. 顾客作用 C. 全员参与 D. 过程方法 E. 持续改进
A. 符合性 B. 预防性 C. 持续受控 D. 静态性
A. 评价方法的特殊性 B. 终检的局限性 C. 与环境的协调性 D. 隐蔽性