客户凭本人身份证到浙江省内移动营业厅，可查询该证件在浙江省内入网的所有开户号码（含省内异地号码）（）
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以下哪几个流量包属于普通流量包（）
A. 移动数据流量40元包
B. 移动数据流量30元包
C. 移动数据流量20元包
D. 移动数据流量10元包
E. 移动数据流量5元包
星级评定标准以亲情网、虚拟网、合约捆绑、绑定银行卡付费为加分项，每项加（）
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 30分
前台帮用户重置密码收客户会收到重置宽带密码的短信（）
客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）（）
A. 10086短信
B. 网厅
C. 掌厅
D. 社会渠道
E. 营业厅
F. 10086人工
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