客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间"，体现了客户（）的需求。
A. 需要迅速反应
B. 需要被倾听
C. 需要服务人员专业化
D. 需要被关心
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对无权代理行为，被代理人有（）。
A. 撒回权
B. 追认权
C. 催告权
D. 拒绝权
E. 代理权
电工指示仪表按工作原理分为：磁电系仪表、电磁系仪表、电动系仪表、（）、感应系仪表、静电系仪表等类型。
A. 指示仪表
B. 直读式电工仪表
C. 铁磁电动系仪表
D. 万用表
儿童中毒多发生在（）
A. 2岁以下
B. 2～3岁
C. 5岁以上
D. 5～6岁
E. 5岁以下
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