A. 无节制夸大 B. 缓和情绪 C. 轻易迎合 D. 谨慎判断 E. 直接告诉他不能在背后说别人坏话
A. 会聚 B. 发散 C. 平行 D. 像散
A. 正 B. 负 C. 大 D. 小
A. 利用肢体语言表达关心 B. 自己一言不发,认真听对方说话 C. 用简短的响应引导对方多说话 D. 谨慎地给予忠告 E. 发挥同理心去倾听对方的声音
A. 发布信息 B. 显示文化内涵 C. 影响读者 D. 传达信息 E. 要求采取行动