题目内容

正对客户抱怨处理应遵循的工作标准是().

A. 对客户的抱怨处理应顾全大局
B. 要认真听取、记录客户的投诉内容
C. 对于客户的抱怨投诉要进行现场实地的调查
D. 听取客户抱怨投诉的同时应充分了解客户履历

查看答案
更多问题

影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪些情况下产品的需求价格弹性很小?()

A. 与生活关系密切的必需品
B. 缺少替代品且竞争产品也少的产品
C. 知名度高的名牌产品
D. 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品
E. 消费者认为价格变动是产品质量变化必然结果的产品

当发生人生触电事故后,应立即()开始急救。

A. 设法切断电源
B. 将触电者抬到适当地点
C. 设法切断电源并将触电者抬到适当地点
D. 报120

下列关于PDO::ERRMODE_EXCEPTION说法错误的是()

A. 若想要错误发生时抛出相关异常,则可使用PDO::ERRMODE_EXCEPTION错误模式。
B. 它在项目调试当中较为实用,可以快速的找到代码中问题的潜在区域。
C. 与其他发出警告的错误模式相比,用户可以自定义异常。
D. 检查每个数据库调用的返回值时,异常模式需要的代码比其他模式大。

土壤主要由岩石的()作用而产生的,可见,其中的放射性是从岩石转移而来的。

A. 腐蚀
B. 风化
C. 侵蚀
D. 侵蚀和风化

答案查题题库