题目内容

《山村咏怀》中“八九十枝花”的上一句是什么？（）

A. 遥知不是雪
B. 亭台六七座
C. 人闲桂花落
D. 一看肠一断

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收款时，发现款项与客户提交的凭证不符，正确的处理是（）。

A. 经办人和客户双方复核属实
B. 可办理多退少补手续
C. 登记“差错登记薄”
D. 经办人与客户双方签章确认

下列关于鲜活原料初步加工的基本要求叙述错误的是（）。

A. 细致认真，讲究卫生
B. 合理加工，保持营养
C. 方法复杂，保证质量
D. 合理用料，减少损耗

从业人员取得（）操作资格证书，方可上岗操作。

A. 特种作业
B. 职业技能
C. 专业工种

接听电话时要发音清晰、流利，使用（）。

A. 方言
B. 标准普通话